¿Por qué ya no tengo internet con Starlink en mi embarcación? Usuarios marítimos reportan caída del servicio

En las últimas semanas, cientos de usuarios de embarcaciones han comenzado a preguntarse: ¿por qué ya no tengo internet con Starlink en el mar? Esta situación ha causado una gran confusión en la comunidad náutica, especialmente entre quienes confiaban en el servicio de Starlink para mantenerse conectados durante sus travesías marítimas.

Caída del servicio de Internet Starlink en embarcaciones

Muchos usuarios que adquirieron terminales de internet Starlink para uso itinerante —es decir, para viajar entre diferentes ubicaciones— han descubierto que, de un momento a otro, el servicio ha dejado de funcionar mientras están en el océano. A pesar de que los equipos están en perfectas condiciones, la conexión simplemente se ha perdido.

¿Qué dice Starlink al respecto? Actualmente, al intentar resolver el problema a través del portal de usuario de Starlink, aparece un mensaje solicitando que el plan sea actualizado a la versión «Global» o “Marítima”, diseñada específicamente para cobertura en altamar. Este cambio no es opcional Los usuarios que desean mantener conexión en el océano deben migrar obligatoriamente a estos nuevos planes, ya que los anteriores planes itinerantes han dejado de tener cobertura marítima.

¿Cuál es el problema con los nuevos planes de internet Starlink?

El principal inconveniente está en el precio. Muchos clientes que pagaban entre 100 y 150 dólares al mes por un plan itinerante ahora deben considerar opciones que van desde $250 hasta más de $1,000 mensuales, dependiendo del uso de datos.

Esto representa un aumento de 5 a 10 veces en el costo mensual

Este cambio ha sido implementado sin previo aviso claro, y ha dejado a muchos navegantes, turistas y operadores marítimos sin conectividad y con pocas alternativas.

¿Qué deben hacer los usuarios afectados? Si te encuentras sin internet a bordo, estos son los pasos recomendados: Accede a tu cuenta de internet Starlink y verifica si tienes un mensaje de actualización de plan. Evalúa si necesitas conectividad permanente en el océano o si puedes esperar hasta llegar a tierra firme para restablecer tu servicio. Considera el plan Global o Marítimo si tu actividad requiere conectividad constante en altamar. Explora otras soluciones satelitales si el nuevo precio no se ajusta a tu presupuesto.

La caída del servicio Starlink en embarcaciones ha dejado a muchos usuarios sin respuestas claras. La migración obligatoria a planes más costosos ha sido una sorpresa desagradable, especialmente para quienes dependen del internet para navegación, trabajo remoto o comunicación. Estar informados y conocer las nuevas políticas es esencial para tomar la mejor decisión.

Fuente: Observaciones de usuarios y comportamiento reciente de la plataforma Starlink (abril 2025).

¿Necesitas ayuda para mantenerte conectado en altamar?

Sabemos lo importante que es contar con una conexión estable en tu embarcación, ya sea para navegación, trabajo o seguridad. Si te has visto afectado por la caída del servicio Starlink y no sabes cómo continuar, estamos aquí para ayudarte. Contacta con nuestra asesora a través del teléfono 985 884 601 o al correo electrónico [email protected].